Sari la conținut

Chronic / Serviciu

Suport și întreținere

Verificăm funcționarea aplicațiilor și ne ocupăm de actualizările stabilite în ofertă.

Discutăm despre compania ta→Explorează serviciile

Consultanță, dezvoltare și suport

După lansare pot apărea schimbări: un program își modifică integrarea, informațiile din documente se învechesc sau echipa are nevoie de o funcție nouă.

Stabilim ce urmărim, cine primește notificările de eroare și cum se raportează o problemă. Verificăm și costurile serviciilor externe folosite de aplicație.

Oferta de suport precizează ce intervenții include și în ce condiții. Funcțiile noi se discută și se estimează separat.

Cum ar putea funcționa

Cererea din formular ajunge în CRM

Cineva copiază datele din formular și verifică dacă persoana există deja în CRM.

01 / SITUAȚIA INIȚIALĂ

Formularul de contact
CRM-ul
Regulile echipei

02 / CE FACE SISTEMUL

OpenAI

Conectăm formularul la CRM și verificăm dacă trebuie creat un contact sau actualizat unul existent.

03 / CE VEDE ECHIPA

  • Contact în CRM
  • Duplicate de verificat
  • Istoricul transferului

Colegul găsește cererea în CRM, împreună cu datele de contact.

Verificăm ce integrare permite CRM-ul și ce se întâmplă dacă transferul eșuează.

Exemplu de utilizare, nu studiu de caz

Cum lucrăm

Vedem cum lucrează echipa.
Apoi stabilim ce facem.

  1. 01

    Discuția inițială

    Ne arăți procesul actual și câteva exemple. Aflăm unde se pierde timp și cine folosește rezultatul.

  2. 02

    Oferta

    Stabilim ce include proiectul, termenul, prețul și ce informații sau acces ne sunt necesare.

  3. 03

    Implementarea

    Construim pe etape și îți arătăm ce funcționează. Testăm și cazurile în care lipsesc date sau apare o eroare.

  4. 04

    Predarea

    Îți arătăm cum se folosește și se administrează soluția. Stabilim cine se ocupă de actualizări și de suport.

Hai să discutăm

Ce ai vrea să
schimbi la felul în care lucrați?

Spune-ne ce face echipa manual, ce programe folosește sau ce aplicație ai nevoie să construiești.

Scrie-ne despre proiect→Discuția inițială este gratuită. Primești oferta înainte să începem lucrul.