Chatbot intern HR pentru întrebările angajaților
Angajații întreabă zilnic aceleași lucruri: câte zile de concediu mai au, cum cer o adeverință, ce se întâmplă cu fluturașul, care e politica de telemuncă
Echipă 100% internă · Conform UE AI Act · Datele rămân în UE
Volumul de întrebări repetitive către HR scade cu 50 până la 70 la sută, iar angajații primesc un răspuns consecvent în câteva secunde, la orice oră.
Problema
Angajații întreabă zilnic aceleași lucruri: câte zile de concediu mai au, cum cer o adeverință, ce se întâmplă cu fluturașul, care e politica de telemuncă. Echipa de HR răspunde individual la zeci de mesaje pe zi, iar răspunsurile diferă de la o persoană la alta, ceea ce creează confuzie și nemulțumire.
- Răspunde din regulamentul și politicile tale
- Răspuns consecvent pentru toți angajații
- Deschide tichet pentru cererile cu acțiune
- Integrat în Teams, Slack sau intranet
Cum o rezolvăm
Construim un chatbot intern în limba română, antrenat pe regulamentul tău intern, politicile de HR și procedurile firmei. Răspunde angajaților instant, consecvent și corect la întrebări despre concedii, adeverințe, beneficii, telemuncă și pași administrativi, pe baza documentelor tale, nu a unor răspunsuri generice. Cererile care necesită acțiune (adeverință, modificare date) deschid automat un tichet către HR.
Se conectează în intranet sau în aplicația de comunicare internă pe care o folosești (Teams, Slack), iar accesul este restricționat la angajați. Datele rămân în UE și sunt procesate conform GDPR. Pornim cu setul de întrebări cu cel mai mare volum, ajungem în producție în patru până la șase săptămâni și îmbunătățim răspunsurile pe baza conversațiilor reale.
Patru pași. Fără surprize.
Audit
Gratuit, cu scop clar. Plan prioritizat și ROI estimat.
Pilot
Un caz în producție, rapid. Vezi rezultatul pe date reale.
Construim
Scalăm soluția. Plată pe etape, fără surprize.
Operăm
Monitorizat și îmbunătățit continuu, pe abonament.
Întrebări frecvente
De unde răspunde chatbotul?
Din regulamentul intern, politicile de HR și procedurile firmei tale, nu din răspunsuri generice de pe internet.
Ce se întâmplă cu cererile care cer acțiune?
Cererile precum o adeverință sau o modificare de date deschid automat un tichet către HR, cu contextul deja completat.
Unde se integrează?
În intranet sau în aplicația de comunicare internă pe care o folosești, cu acces restricționat la angajați.
Soluții conexe
Accelerează strategia
ta de AI
Audit gratuit de oportunități. Vorbești direct cu inginerul care construiește.