RAG combină căutarea în surse cu generarea unui răspuns. Este util când informația este specifică firmei și trebuie actualizată. Nu elimină erorile: contează ce documente găsește sistemul și cum formulează răspunsul.
Când răspunsul trebuie să pornească din documentele firmei
Un coleg întreabă care este procedura pentru un retur. Sistemul caută versiunea relevantă a procedurii și pregătește răspunsul cu trimitere la sursă. Dacă sursele se contrazic, cazul ajunge la responsabil.
Ce verifici înainte de implementare
Pentru răspunsuri fixe, reguli simple pot fi suficiente. Pentru documentație amplă, verifică permisiunile, actualizarea surselor și calitatea răspunsurilor pe întrebări reale înainte de extindere.